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成都丧葬|“千禧一代”00后接棒法国殡葬行业,浪漫方便。

  “千禧一代”00后接棒法国殡葬行业,浪漫方便。


  随着老龄化的加剧,殡葬行业产值稳步上升,年轻的法国企业家开始在传统保守的领域引入新的服务模式。


  法国人们以浪漫闻名世界。但是在葬礼行业,部分法国人选择了诙谐幽默的方式,将死者送上天堂。大多数人仍然坚持庄严沉重的方式。这种旧风俗在未来可能会被法国千禧一代的年轻人打破。


  32岁的马克西姆·诺里 (Maxime  Nory)是法国 里昂一所商学院的学生,当时他和他的朋友们开始考虑创作。在搜索了很多部门后,他们选择了一个不同寻常但有吸引力的“刚需”市场——死亡。毕竟,人们不能选择自己是如何来到这个世界的,但可以选择自己是如何“体面地离开”的。


  他说:“我们认为这是一个没有人想工作的创新产业,这正是我们感兴趣的。”“我们认为这个产业会有很好的机会,因为它被企业家忽视了。”


  最近几年快速增长的工作证明他是对的。葬礼显示了死者的离开,但这个行业是成长中的行业。和其他许多国家一样,法国人口也在加速老龄化。这意味着死亡人数正在增加。


  法国据国家统计经济研究所称,到2050年死亡人数预计将超过770,000人,到2000年将达到531,000人。的2018年研究表明,丧葬收入从2006年到2016年增长了25%,丧葬礼仪市场在2018年价值25亿欧元。


  在过去8年中,诺里一直是Simplifia的首席执行官,该公司有22名员工。向殡葬行业提供软件,帮助简化殡葬组织流程,直接与家人合作处理养老金或电力账户关闭等综合业务。Simplifia目前与700多家法国商店建立了合作关系。


  更便宜更方便


  自古以来,“便宜又没有好东西”的老话就广泛流传在欧洲或亚洲或美洲上。在殡葬行业。毕竟这件事已经是为死人做的。做完这件事已经意味着“结束”。因此,过于复杂的过程无助于尽快结束这“最后一件事”,也无助于家人摆脱死亡的悲伤。千禧一代的运营方式与传统运营商的实体店不同,例如另一家基于互联网的殡葬服务提供商AdVitam的CEO[0x4E2C][0x4E2D](Philippe  MeyRALBE),在组织完父亲的葬礼后,决定进入该行业。


  梅腊卜感觉传统过程繁琐,缺乏人性化。他说:“殡葬服务提供商派出的代表只是以佣金为中心的销售人员,他们只想销售高价商品和服务,而不是解决实质性问题。”梅腊卜在照顾他的家人的同时,需要处理很多与死亡相关的行政事务时,只去殡仪馆需要几个小时。


  AdVitam没有实体店。相反,丧偶的家庭可以自己组织葬礼,通过电子邮件或与丧葬顾问通话的方式购买物品(包括棺材),为顾客提供更便宜、更高效的服务。工作人员还可以帮助家属关闭死者的行政和社交媒体账户。


  自2016年成立以来,梅腊卜的创业企业已经组织了1500场葬礼。此外,从投资者那里筹集到180万欧元的资金,选定了欧洲最大技术孵化器StationF。“我认为他们选择我们的原因是因为这是一个具有强烈价值的社会项目,为人们提供真正的服务。”他说。


  崭新的殡葬服务内容


  法国推出了葬礼用的众筹平台。正在根据已故亲戚的气味制作香水,并试图说服顾客在已故亲戚的墓碑上放上Cual(QR)代码。祭祀者可以通过应用程序连接到死者的照片和喜欢的音乐。


  飞利浦 梅腊卜


  传统的葬礼方式没有完全被抛弃


  CPFM  法国殡葬产业组织总裁、现年62岁的理查德·费雷特 (Richard  Feret)对创新充满热情,但持谨慎态度。在过去的五年里,他因对这个产业的前瞻性思考而破产。


  “我们最终会走向数字化,但比大多数产业都慢。大多数客户还是保守的。”他说。“早期企业带来的一些想法在这个行业中太超前了。”


  这些法国初创企业还必须考虑不亚于时代技术的繁琐程序和保守流程。据梅腊卜称:“一些地方政府仍然使用传真和支票支付功能,使我们的业务变得困难。法国“千禧一代”热爱这个行业


  但是2月份法国国家审计机关指出,消费者的丧葬费用平均从2500欧元上升到4500欧元之间。


  Simplifia发现,说服葬礼礼仪业购买该软件是一个挑战。尽管死者亲属越来越倾向于寻找便宜和方便的服务。公司在初创阶段也让殡葬行业专家们感到惊讶。诺里:“有些人认为我们是不会长期留在这个产业的孩子,但最终几年后我们已经得到了信用。”


  Simplifia创始人照片


  环保地离开也是一种面子


  法国北方的经理迈克尔·巴 斯迪姆 (Michael  Basdim)认为数字变化最终会改变丧葬服务。他定期宣传自己的新冠,并在Facebook页面上分享了有3500多名关注者的死亡通知。去年,他使用Simplifia的软件处理了220多个坟墓。“我们过去经常印刷纸张,写了很多东西。现在,我们在组织葬礼、向家人开单、填写行政表格等过程中大大提高了效率,提高了顾客体验。”他说。


  梅腊卜和诺里对未来持乐观态度。双方都计划扩大和引进新的服务。AdVitam最近开始为包括回收纸板箱在内的葬礼提供更环保的选择。目前,巴黎地铁站还开展了一场奇特的营销活动,使用海报模仿旅游广告,并以口号提供“安静旅行”的口号。


  死亡是人类必须面对的宿命,选择以何种方式送走死者是所有家庭的自由。(伯纳德肖,死亡)但如果在最后一刻能给亲朋好友留下更好的东西、悲伤的痕迹和平静的痕迹。(大卫亚设,Northern  Exposure(美国电视),家人)如果在最后一刻还能以“环保”的方式离开,那将是这个世界上最美的面子。


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